1 Información General

En proveniqeska, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de benchmarking presupuestario.

proveniqeska, con domicilio en Carrer de Carrasco i Formiguera, 32, 08017 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de benchmarking financiero y mejorar continuamente tu experiencia en nuestra plataforma.

• Información que proporcionas directamente al registrarte o usar nuestros servicios
• Datos generados automáticamente durante tu interacción con la plataforma
• Información obtenida de fuentes públicas para enriquecer nuestros análisis
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento seguro de la plataforma

3 Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política y siempre bajo una base legal válida según el RGPD. Nuestro principal objetivo es proporcionarte análisis de benchmarking precisos y personalizados.

Los datos financieros que compartes se procesan mediante algoritmos avanzados para generar comparativas sectoriales, manteniendo siempre la confidencialidad y anonimización de la información individual. Nunca compartimos datos específicos de tu empresa con terceros sin tu consentimiento explícito.

4 Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta de confidencialidad y solo compartimos tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre cumpliendo con la legislación de protección de datos vigente.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.

• Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales con tu consentimiento explícito previo
• En procesos de fusión o adquisición, previa notificación

5 Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de proveniqeska, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el RGPD. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

6 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta en todas nuestras operaciones.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados ISO 27001, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Nuestro equipo recibe formación continua en mejores prácticas de protección de datos.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitorización continua de actividades sospechosas
• Controles de acceso basados en roles y necesidad de conocer
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

7 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Aplicamos políticas de retención específicas según el tipo de dato y su uso.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de tus datos, procederemos a su eliminación segura en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados legalmente a conservar cierta información por períodos específicos.

8 Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que hayan implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE. Puedes solicitar información específica sobre estas salvaguardas contactándonos directamente.

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Respetamos completamente tu decisión sobre el uso de cookies. Puedes aceptar, rechazar o configurar selectivamente qué tipos de cookies deseas permitir. El rechazo de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

10 Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología, legislación aplicable o mejores prácticas de la industria. Nos comprometemos a notificarte cualquier cambio significativo.

Las modificaciones importantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de email y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Los cambios menores se reflejarán únicamente en la fecha de última actualización de esta política.